...ein familiengeführter Abschlepp- und Bergedienst im Pinzgau. Hinter M&S stehen Mario und Sarah - persönlich erreichbar und täglich 24/7 im Einsatz.
Wir setzen auf klare Abläufe, moderne Technik und einen respektvollen Umgang mit Menschen und Fahrzeugen. Was uns wichtig ist: keine Umwege, keine leeren Versprechen. Wenn Sie uns anrufen, wissen Sie, wer kommt und können sich darauf verlassen, dass Ihr Fahrzeug sorgfältig und fachgerecht behandelt wird.
Wir arbeiten mit zeitgemäßer Abschlepp- und Bergungstechnik und handeln stets mit dem Ziel, schnell, sicher und fair zu helfen - egal ob Panne, Unfall, Bergung oder Fahrzeugtransport. Gerade in stressigen Situationen legen wir Wert auf Ruhe, Transparenz und persönliche Betreuung.
M&S steht für verlässliche Hilfe rund um die Uhr, kurze Wege und ehrliche Arbeit - regional im Pinzgau verwurzelt und jederzeit einsatzbereit.
Nicht weil es immer schon so war - sondern weil es passt.
M&S
das sind wir...
UNSER
LEITBILD
Wir kommen oft erst dann zum Einsatz, wenn schon etwas schiefgelaufen ist - wenn ein Fahrzeug liegen bleibt, ein Unfall passiert ist oder jemand im Notfall nicht mehr weiterkommt. Genau deshalb verstehen wir uns nicht nur als Berge- und Abschleppdienst, sondern als Hilfe, wenn es darauf ankommt.
In solchen Momenten zählen ein ruhiger Kopf, ein klarer Ablauf und ein Team, das weiß, was zu tun ist. Unser Anspruch ist es, Situationen schnell zu ordnen, professionell zu handeln und dabei fair zu bleiben - gegenüber Menschen ebenso wie sorgfältig im Umgang mit Fahrzeugen.
Wir arbeiten mit moderner Abschlepp- und Bergungstechnik und legen Wert darauf, dass jeder Einsatz sicher, sorgfältig und nachvollziehbar abläuft. Wir erklären verständlich, was möglich ist und wie die nächsten Schritte aussehen - ohne Umwege und ohne leeren Versprechen.
Fairness bedeutet für uns auch Transparenz: Leistung und Abrechnung sollen klar und verständlich bleiben.
Denn im Notfall braucht es nicht nur eine Lösung - sondern auch das Gefühl, gut aufgehoben zu sein.
Fairness
& Klarheit
Wir reden Klartext. Bei uns soll niemand rätseln müssen, was gemacht wird - oder was es am Ende kostet. Deshalb arbeiten wir mit klaren Abläufen und sagen offen, was möglich ist und was nicht.
Ob Pannenhilfe, Abschleppung, Bergung oder Fahrzeugtransport: Wir erklären kurz und verständlich, wie wir vorgehen und warum. Ohne Fachchinesisch und ohne Umwege. Klar, ehrlich und auf den Punkt. Wenn etwas nicht sinnvoll ist, sagen wir das genauso. Und wenn es mehrere Möglichkeiten gibt, sprechen wir sie an - damit Entscheidungen bewusst getroffen werden können.
Ein besonders wichtiger Punkt ist für viele die Kosten und Abrechnung . Auch hier gilt bei uns: fair und nachvollziehbar. Wir arbeiten mit einer klaren Preisliste und geben - wo immer es möglich ist - bereits vorab eine realistische Einschätzung ab. Wenn sich im Einsatz etwas ändert, wird es angesprochen, bevor zusätzliche Kosten entstehen. So bleibt alles transparent und sauber.
Als Mitglied der Vereinigung der Bergungs- und Abschleppunternehmen Österreichs (VBA) halten wir uns an anerkannte Branchenrichtlinien. Das sorgt für einen fairen Rahmen - und gibt Sicherheit für Kunden genauso wie für Versicherungen und Auftraggeber.
Transparenz schafft Vertrauen - und genau dafür stehen wir.
Fairer
Wettbewerb
Eine Panne oder ein Unfall kommt nie gelegen. Dann muss es schnell gehen - und meistens steht man unter Druck. Viele kennen in so einer Situation die Region - den Pinzgau - und die lokalen Abschleppbetriebe nicht. Vor allem Touristen, Urlauber, Durchreisende. Umso wichtiger ist es, dass man richtige Informationen bekommt - und wirklich wählen kann, ohne sich ausgeliefert zu fühlen.
Darum ist fairer Wettbewerb wichtig. Weil Wahl nur dann fair ist, wenn offen gesagt wird, welche Möglichkeiten es gibt - und was sie kosten. Gerade beim Abschleppdienst, bei Pannenhilfe oder einer Fahrzeugbergung zeigt sich das nicht nur am Einsatz selbst, sondern auch danach: Versteht man, was gemacht wurde? Sind die Kosten klar? Keine Überraschungen, keine fragwürdigen Posten?
Nicht fair wird es dort, wo es nicht mehr nur um Hilfe geht, sondern um Vorteile. Auftrag sichern. Wo man Einfluss behalten will. Wo Revierdenken mitschwingt. Und manchmal auch Angst: Angst vor Vergleich und davor, Aufträge zu verlieren. Im Stress merkt man das oft nicht sofort - aber man spürt die Folgen.
Unfairer Wettbewerb ist nur ein Vorteil für den, der ihn betreibt - aber fast nie für den, der Hilfe braucht.
Wir setzen auf fairen Wettbewerb. Wir brauchen keine Tricks und keine Vorteile. M&S steht für saubere Arbeit und ehrliche Hilfe.
Bei M&S weiß man, woran man ist.
